包裹配送

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配送方式說明:

《台灣本島地區》
以黑貓宅急便、台灣宅配通、新竹貨運等貨運公司負責包裹配送服務,僅限台灣本島地區,離島地區暫不配送!
 

《離島地區》
●一律以【郵局】包裹配送服務
2018年12月1日起,離島包裹統一改由每週三郵局收件,隔日郵局陸續出貨,配送狀況會受到海象等天氣因素影響,到貨時間為5~7個工作天。
例如:本週二下午至下週二中午前成立的訂單並完成付款,即本週四郵局開始出貨。


運費計算說明:

《台灣本島地區》
●每件訂單運費100元,全館購物滿1000元(不含標示免運商品),即享有免運費優惠
●選貨到付款:除上述運費外,需另加收30元宅配代收款手續費用,手續費未列入免運費優惠範圍

 

《離島地區》
●請下訂單後,務必於 客服中心線上Messenger客服 提出詢問運費相關問題,方可加快訂單處理速度喔!
●自2018年9月1日起,取消郵局離島貨到付款服務。
●恕無免運費優惠,收到訂單後,實際運費依商品重量而定,將由客服另行通知實際運費金額,並以單件計費,每件限重20公斤內(及長+寬+高共150公分內。) 離島運費購買區
因商品重量包含外箱,故購買5公斤(含)以上產品,請選擇購買《10公斤內》運費購買10公斤(含)以上產品,請選擇購買《15公斤內》運費,以此類推…

《超重商品寄送》
黑貓宅配公司針對超大、超重商品超過20公斤者(例如:免運組合貓砂),因運輸成本考量、將不再提供優惠寄送服務,如指定黑貓宅配寄送者,將一律加收每件包裹100元運費。指定黑貓配送運費購買區


提醒事項:
●宅配實際配送狀況依宅配當天路線安排為主,若遇貨件量較多時,再請多耐心等候。
●重大節日如春節、端午節、中秋節等,因宅配公司節日配送量大,恕不接受指定配送日期及時段。
●如遇不可抗力因素如颱風災害、因縣市政府公告停止上班,寵物王國將會暫停出貨作業及客服服務,訂單將會順延出貨。宅配公司也將停止配送包裹收送服務,配送貨品如有延誤狀況敬請見諒!

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